Отзывы о сервисе ЕСБ

Ирина В · 5 мая 2021 г.

Хочу поблагодарить Екатерину (фамилии, к сожалению, не знаю), которая очень помогла мне с планированием моего отдыха на КМВ. На сайте одного из санаториев нашла номер "Единой службы бронирования". Мне ответил приятный молодой голос. Я сообщила менеджеру свои пожелания к отдыху ( а их у меня, к сожалению, немало). Екатерина сразу предложила мне несколько вариантов и сказала, что ей необходимо посмотреть наличие мест в других санаториях, которые отвечали бы моим запросам. Через некоторое время она мне позвонила снова. Затем я попросила время подумать, взвесить, принять решение. На следующий день решение было принято. Екатерина прислала мне счёт-подтверждение брони. Потом у меня возник дополнительный вопрос. Я снова задала его своему - теперь уже - менеджеру. Получила спокойный, полный ответ. Через несколько дней ситуация у меня изменилась и я снова связалась с Екатериной. И снова мой вопрос был решён спокойно, быстро, дружелюбным тоном. Бронь была поменяна на другой санаторий. Ни разу я не услышала и тени раздражительности или недовольства. Теперь я собираюсь на отдых с хорошим настроением во многом благодаря профессиональной работе менеджера Екатерины! P.S. Хочу отметить не только профессионализм, но и грамотную, хорошую речь сотрудника! Спасибо,Катенька

Крючкова Елена Николаевна · 5 мая 2021 г.

Выражаю благодарность Татьяне Петровне за профессиональную работу и внимательное отношение к клиенту. Очень терпеливо и добросовестно подобрала санаторий "Зори Ставрополья" и договорилась о сроках пребывания. Большое спасибо за помощь! В следующий раз обязательно обращусь в ЕСБ и всем посоветую.

Светлана · 27 апреля 2021 г.

Отдыхали в санатории Тарханы впервые. Все очень понравилось: расположение санатория, условия отдыха и лечения, внимательные медицинские работники - им большое спасибо. Особую благодарность хотим выразить менеджеру Татьяне, которая всегда была на связи, отвечала на все наши вопросы и пожелания, а когда у нас возникла проблема по приезде, то помогла ее решить! Спасибо большое за Ваше добросовестное отношение к работе и неравнодушное участие к таким разным проблемам отдыхающих!

Марина · 4 марта 2021 г.

Выражаем огромную Благодарность менеджеру Олесе. Нам с подругой повезло, что организацией санаторно курортного лечения занималась Олеся В соответствии с нашими пожеланиями был подобран санаторий с лечением. Олеся всегда была на связи, на все возникающие вопросы отвечала оперативно. Приятно было общаться с профессионалом своего дела. Нам было легко и комфортно в общении. На следующий год планируем опять приехать и конечно будем бронировать через Олесю. Спасибо вам за профессионализм, терпение и чуткое отношение к пожеланиям клиентов!

Николай · 26 октября 2020 г.

Спасибо за отдых!Хочу выразить благодарность Ларисе и Дмитрию за их труд и выполнение всех обязательств и моих пожеланий.Успеха в работе.Буду и дальше с вами сотрудничать.

Сергей Морозов · 21 октября 2020 г.

Хочу выразить ОГРОМНУЮ!!!! благодарность менеджеру Ларисе! Очень добрый и отзывчивый человек, настоящий профессионал. Работать с ней - одно удовольствие.

Ольга · 4 сентября 2020 г.

Несколько лет пользуюсь заказом путевок в Курортинфо, Пробовала заказывать и самостоятельно.Вернулась опять к помощи работающих там девчат и Дмитрия - гарантия наличия путевки, подбор нужного санатория с желаемыми датами пребывания в нем. И что (для меня) большой плюс - РАССРОЧКА платежа за путевку! При общении по телефону они всегда вежливы, терпеливы к неопределенности в выборе, выслушают, подскажут, помогут - в общем одни плюсы! Желаю КУРОРТИНФО чтобы клиентов становилось больше, процветания вам всем, здоровья!!! Написала от души, вовсе не по "заказу"!!!

Лариса Кузьмина · 14 января 2020 г.

Выражаю благодарность менеджеру Единой Службы Бронирования Инне за внимательное отношение к моим просьбам. Все мои пожелания оказались удовлетворены, когда я приехала в санаторий им. 30-летия Победы (г. Железноводск), который она мне предложила. Большое спасибо!

Светлана · 22 октября 2019 г.

Спасибо менеджеру Ларисе! Бронируем всегда только у нее

Елена · 1 апреля 2019 г.

Спасибо за Вашу работу! Много лет бронируем на Курортинфо! все замечательно!!!