Отзывы об объектах

Марина · 19 августа 2017 г.

В первую очередь, хочу сказать, что санаторий превзошёл все мои ожидания. Отлично, что в Ессентуках появился современный, комфортный санаторий такого уровня с хорошей диагностической базой и большим выбором процедур. Мне очень понравился комфортный номер, наличие в номере халата, тапочек, и качественных гигиенических средств, понравилась комфортная обстановка процедурных кабинетов, предоставляют полотенца, шапочку, почти во всех случаях очень вежливый персонал. Думаю, что руководство этого санатория нацелено на обратную связь с клиентами, поэтому укажу на некоторые на мой взгляд недостатки, которые я заметила. 1) Холодноватая и некомфортная вода в бассейне. Хочется побыстрее выйти от туда. Все-таки этот бассейн рассчитан не для подготовки олимпийцев, а для отдыхающих, иногда с детьми, и пожилые люди. Официально бассейн работает до 10 вечера, но уже в пол 10 некоторые работники иногда начинали выпроваживать отдыхающих. 2) С музыкой во время еды тоже что-то надо делать. Санаторий вроде как премиального уровня, а во время еды в столовом зале звучит музыка совсем не премиальная. Для меня слышать такую музыку во время приёма пищи было неким испытанием. Почему бы не поставить соответствующую музыку, например классическую, например в популярной обработке 3) Вечерняя программа, кроме Золотого руна и исполнения музыки на фортепиано, была похожа на вечера самодеятельности. А вот пианисты - очень даже молодцы! Но их было мало. В вечерние программы тоже хотелось бы внести изменения. 4) Нужно так же поработать с десертами. Те, которые были поданы на обед и ужин, были не очень вкусные. Понимаю, что Источник это санаторий а не отель но ведь, несмотря на диету, отдыхающим тоже хочется вкусных лёгких современных десертов. Надеюсь, что когда мы вернемся к вам в следующий раз, вода, музыка и десерты будут на самом высоком уровне. Желаю Вам всем успеха!

зинаида · 16 августа 2017 г.

Очень хороший санаторий, удачное расположение, оснащённая лечебная база. Отсутствие очередей на процедурах, внимательный персонал. Ложкой дёгтя является кухня. Еда невкусная и однообразная, хотя в меню указываются разные названия. Гарнир- сваренная на воде картошка, без масла и соуса. Поменяйте повара, и ваш санаторий будет лучший

Кузнецов Владимир · 16 августа 2017 г.

Отдыхал и проходил лечение с 06.06 по 23.06 остался очень довольным. Отличный сервис,удобно расположенная многопрофильная лечебная база,хорошо оснащённая новейшим медицинским оборудованием и аппаратами,высоко квалифицированный медицинский персонал,тёплое и вежливое отношение всего персонала к отдыхающим,рациональное и вкусное питание ,организованная культурно-развлекательная программа:вечера отдыха,литературные и музыкальные программы,дискотека. Очень благодарен всему персоналу санатория "Машук",большое спасибо. Рекомендую всем пройти лечение и отдых. С уважением Владимир.

ЛЮДМИЛА · 16 августа 2017 г.

Отдыхала в августе во 2 корпусе на 3 этаже в одноместном номере все в номере хорошо и широкая кровать и телевизор и все как дома через открытую дверь балкона в 4 часа утра пели дрозды я их слушала впервые . Огромное спасибо горничной помоему ее звали Фарида через каждые 3 дня она меняла постельное белье ,оно было белое накрахмаленное приятно.Лечение хорошее,особенно понравился врач Эжен Борисович который делает озонотерапию и медсестра ЛЕНОЧКА,Все было очень хорошо мне понравилось,даже не хотелось уезжать. Наверное снова приеду.

Сергей · 14 августа 2017 г.

Для нас стало отличной традицией один раз в год приезжать на отдых и немного улучшить здоровье на КМВ. На этот раз на семейном совете был выбран СКК "Русь" в городе Ессентуки. Быстро забронировали без 100% оплаты. Нам прислали подтверждение и позвонила администратор и еще раз и по телефону подтвердила бронь. Имея не малый опыт взяли оздоровительную путевку, так как путевка с лечением в конце концов выходит дороже, чем если брать оздоровительную путевку и добирать лечение уже на месте! За 9 летнюю дочь оплатили 50% стоимости взрослого) В нашу путевку включено: кислородный коктейль каждый день, бесплатное посещение бассейна, бесплатное посещение гимнастического зала, трехразовое питание и первичный прием врача. На поезде мы добирались до железнодорожного вокзала, от туда на такси за 200 рублей доехали минут за 20 были до санатория. Заселили нас мгновенно, мы приехали в 10, это было отлично! И после оплаты нам помогли с вещами добраться до нашего номера. Мы остановились в двухместном номере, который состоит из двух комнат с двумя санузлами. В прихожей стоял раскладной диван, там в дальнейшем дочь и спала. Матрас и все спальные принадлежности горничная принесла очень быстро и также быстро застелила. В первой комнате есть телевизор, стол, электрочайник, санузел. Во второй комнате телевизор, двуспальная кровать с тумбочками, ну и санузел с душем! В первой комнате только туалет с умывальником. Наш номер был в галерее Эльбрус также есть галереи Бештау, Машук, и тому подобные. Все галереи и отделения соединены крытыми переходами. К минусам отнесу скользкую плитку на полу. В корпусе возле галереи Эльбрус есть Бювет с тремя видами минеральной воды - Ессентуки 2, Ессентуки 4, Новая и Славяновская. Каждая вода двух типов - Холодная и Теплая. Идет вода согласно расписанию. Рядом с бюветом расположен бар "Синатра", где можно провести время, поиграть в настольные игры или послушать музыку. Раз в неделю можно поиграть в лото, посмотреть кинофильм или приобрести билет на какого-нибудь московского артиста, приезжали экс-солист Лесоповала, Малежик, Сутормин, и т.д. В другие дни танцуют и поют и местные артисты. Завтрак, обед и ужин проходит на 2м и 3м этажах. Мы кушали в ресторане на втором этаже. Еда разнообразная с диетическим уклоном. На всех блюдах указан номер диеты. Очень все вкусно и всего много! Из недостатков по еде, разве что для детишек нет перекусов, так что в паузах между завтраком и обедом, и обедом и ужином приходилось отдельно покупать йогурты и другое в магазинах. На третьем этаже расположен детский клуб, дочери очень понравился. Также в баре "Синатра" проходила и дискотека для детей. Территория большая. Есть красивый фонтан. Зона отдыха. Площадка для детей, теннисный корт. Есть прокат велосипедов и самокатов. В фойе разместился турагент (мы ездили покататься на лошадях и на Медовые водопады - очень понравилось, много впечатлений!). На территории два банкомата. Недостатком назову ЛЭП, которые проходят через всю территорию санатория, над фонтаном. Также не понравилось, что курят почти везде на улице. На мой взгляд, нужно сделать специальную зону скрытую от глаз. Рядом с санаторием расположен другой, санаторий "Виктория" с огромным парком. Так что сходить прогуляться всегда есть где и куда! Курортный парк, как и Грязелечебница находится далековато. Лучше добраться на такси. Стоимость от 60 до 100 рублей. Все лечебное оборудование современное и новое. Врачи знают свое дело. Очень понравилось, что некто на процедурах не настаивает, выслушав наши болезни и жалобы, предлагают несколько мероприятий, которые могут помочь, а мы уже сами выбираем по своим средствам, что мы можем себе позволить. В этом плане нам не понравился врач педиатр, после первичного осмотра ребенка, она заявила типа, что Вы желаете в нашем санатории сделать? Извините, мы же не врачи! Не знаем... Пришлось уже с медсестрой составить свою программу для ребенка, по примеру той, что была в прошлом году в другом санатории. Это большой минус врачу! В вечернее время с удовольствием прогуливались по территории или играли в пинг-понг или смотрели представления в баре "Синатра". Большой бассейн с джакузи, с двумя соединяющими половинками различными по глубине. Плавать только в шапочке! Подводя итоги, нам понравился, но хочется, чтобы недостатки, которые были указаны, персонал отеля их устранил или сделал бы какие-то шаги в этом направлении! Спасибо за отличный отдых!

Марина · 11 августа 2017 г.

Позвольте добавить свежий отзыв! Только что приехали из Дубовой рощи. Были в первый раз! Ах какое там великолепие!И персонал может быть и "совок", но в прекрасном смысле. Такие все любезные, к концу отдыха стали просто родные. Доброта царит повсюду. И намека нет на то, что бы им что-то сунули. Питание отличное, хоть и заказное. Официантки милые, стараются угодить во всем. Территория вне всех похвал! Зеленое царство, все ухожено,подсвечено. Пляж уютный, лежаки,зонтики, дежурит врач. Номера маловаты,но очень уютные,с ремонтом, есть все необходимое. Лечебный корпус-это громада с новейшим современным оборудованием, все сверкает, не в каждом санатории Карловых Вар встретишь такую роскошь. Врачи профессиональны во всем, у мужа обнаружили причину тахикардии, путем каких то исследований. В Москве мы столько обследований сделали, сердце лечили, а проблема в щитовидке оказалась. Много там было и иностранных гостей из Германии и Италии. Оказалось не в первый раз, а иностранцы то знают где отдохнуть. А еще у санатория есть своя дача в горах Приэльбрусья "Эдельвейс". Туда возят отдыхающих на выходные с ночевкой. лучше гостиниц в горах не видела! Шикарные номера!А виды из окна.... Горные вершины, бурлящая река,вековые сосны,,,Уезжать не хотелось. И опять персонал, добрейшие люди, а кормили нас разными балкарскими кушаньями, вкуснотища небывалая. Неожиданно остались довольны отдыхом в "совковом санатории" и решили, что впредь только "Дубовая роща"!

Ирина · 10 августа 2017 г.

Отдыхала в санатории в конце июля - начале августа 2017 года. Очень удачное расположение. Есть 3 выхода, первый к каскадной лестнице и в парк, второй в город, третий- сразу в парк. Ухоженная территория, все очень чисто, зелень, цветы, есть беседки, лавочки, бассейн с лежаками при нем, единственно гель и шампунь приходилось брать с собой из номера, детская площадка. В санатории 3 корпуса. Отдыхала во втором, здесь и в первом корпусе находятся одноместные номера. Кондиционеров к сожалению нет. Но вечерняя прохлада, а днем плотные шторы помогли затенить комнату от солнца. На террасе номера можно позагорать. Питание отличное, завтрак сытный, шведский стол, все свежее, разнообразное. Процедуры были назначены с учетом количества дней путёвки. На первом этаже второго лечебного, корпуса расположен бассейн, метров наверное 10-15 в длину. Доброжелательное отношение персонала, приветливые работники, горничные 2 корпуса очень ненавязчиво, быстро убирали в номерах, смена белья раз в пять дней, охотно выполняли просьбы поменять полотенце, дать шампунь и так далее. Разнообразная развлекательная программа, много мероприятий для детей, для взрослых меньше и половину за отдельную плату. Понравилось, что по гостевой карте санатория можно было раз в неделю посетить филармонию в Кисловодске. Вечером на площадке у фонтана приглашались местные певцы, исполнители бардовской песни и восточных танцев. Не очень понравилось, что на этом маленьком пятачке, где предполагаются танцы даже в 9 вечера продолжаются гонки детей на самокатах, велосипедах и просто беготня детей. Взрослым не остается не времени ни места потанцевать. Теннисный корт перед вторым корпусом почти не закрывается все дневное время, даже на обеденное время. Поэтому тем, кому достанутся номера с видом на теннисный корт, будет неприятно целый день слушать и крики ребятни.

Татьяна · 10 августа 2017 г.

Лечение хорошее, несмотря на то, что много старой аппаратуры было полезно. В номере грязно: грязные коврики были, в углах грязь, но при этом чистая ванная комната, Это немного порадовало. Плюс уборку делали реже, чем положено. Готовили вкусно, но по сути одна неделя была однообразная еда, ничего нового в меню не появлялось. Расположение у санатория просто отличное! Самый центр! Еще необходимо обязательно научить персонал общаться с отдыхающими, я впервые отдыхаю на Кавказе, общение со стороны сотрудников было самым высокомерным из всех мест, где я побывала, слишком часто отчитывают как школьников, хотя хочется меньше негатива, ведь ты приехал на отдых. Менеджер по телефону сообщила, что возможно оплатить номер с подселением и жить там одному, если свободные места будут, по факту никому из всех, с кем я общалась такой возможности не предоставили. Если хоть немного подтянуть уровень сервиса - цены этому месту не будет! Нет wifi в номерах! E меня в связи с работой большая потребность в интернете. Сейчас он есть почти везде, удивительно, что в номерах его нет вообще, а в холле очень слабый. В соотношении цена - качество средененько, ради интереса сравнивала цены на Кавказе и Карловы Вары в Чехии санаторий дешевле, сервис выше, но если нет заграничного паспорта то тут неплохо. Но есть над чем поработать.

Елена · 9 августа 2017 г.

Выбирали санаторий для родителей с хорошим лечением и внимательным отношением к приезжим. По отзывам выбрали Виллу Арнест и не прогадали. Санаторий полностью оправдал потраченные деньги - процедуры подбираются очень грамотно, на них не экономят, платные лишние не предлагают. Персонал доброжелательный и ответственный. По качеству питание очень хорошее, а количество превосходило наши возможность съесть все:) Разрешали взять с собой из столовой что-нибудь с собой на перекус. Менеджер узнала, что родители уезжают поздно и предложила продлить номер без дополнительной оплаты. Есть один нюанс (не минус) - санаторий расположен далековато от центра и прогулочных зон. Учтите это, если любите ночную курортную жизнь. Здесь вечером Вас ждет тишина и покой. Санаторий рекомендую.

Татьяна · 9 августа 2017 г.

Отдыхали с детьми середина июня начало июля в отеле в двухместном номере. Отель понравился, уютно, номера как на фото, балкон как лоджия, там мебель сушилка, у нас выходил на аквапарк, но шум не мешал. В номере все было в рабочем состоянии, перебоев с водой не было, все менялось вовремя, уборка хоть каждый день, только табличку вывешивать надо. Очень удобно, что в номере сейф. В отеле работает лифт, что с детьми очень удобно, хотя на второй третий этаж и пешком подняться можно. На 2-м этаже есть гладильная доска на 3-м этаже микроволновка, можно разогревать еду, что мы и делали, когда лень идти в кафе, брали еду с собой и разогревали, а в общем там в шаговой доступности множество кафешек и столовых . А на первом этаже отеля тоже располагалось кафе, там мы заказывали шашлык и пиццу, много выпечки, вообще удобно. Отель находится на территории аквапарка, и тут же парк аттракционов. До моря тоже идти не далеко, мимо всяких торговых палаток и кафе-столовых. В Анапу тоже недалеко на автобусах или маршрутках можно быстро добраться и не дорого, ездят часто один за другим много номеров. Короче нам понравилось, а детям особенно, много развлечений, море, в этом году нам повезло, период цветения не застали, погода прекрасная. Особенно хотим поблагодарить администратора Светлану за теплый прием и хорошо отлаженную работу. Обязательно вернемся вновь.

Ольга · 9 августа 2017 г.

На отдых приехала с мужем по путевкам, про номера: мебель новая, из средств гигиены предусмотрено мыло для рук, туалетная бумага, приличный санузел, шапочек для душа нет, шампуня и геля тоже нет. Кровати в обычном номере 90 х 200 см. Двуспальный только в категории люксе! Есть wi-fi, ловит даже в номере. Стиральная машинка на этаже, там же находиться и гладильная доска. Уборку проводят ежедневно и очень качественно. Очень хорошая медицинская база, с сильным оснащением, есть очень много всего, особенно хочу отметить наличие КТ и МРТ. Сотрудники очень профессиональны и дружелюбны. Как по мне самый большой минус санатория это питание, часто пересаливали, иногда подгорало, ужин очень рано в 6 вечера если идёшь гулять, то только после обеда и на него не когда не успеваешь. Еда хоть и заказная, но не всегда, есть что заказывали.

Кристина · 9 августа 2017 г.

Выбирали место для отдыха и лечения очень пристально, изучали все: расположение - близко к курортному парку, соотношение цены-качества, уровень лечения, питание. Номер для нас был на последнем месте, поэтому взяли первый корпус, стандартный эконом номер, двух местный, без ремонта. У нас был большой номер метров наверное 18, светлый с двумя огромными окнами с балконом, с высокими потолками, новое было: телевизор, чайник, постельное белье, шторы, полотенца, матрасы, умывальник и унитаз. Остальное очень старое, включая ванну, но мы сами сознательно выбирали, поэтому без претензий. В номере по температуре было комфортно - не жарко и не холодно +21 градус примерно. Из окон правда дуло ночью, когда холодало. Обстановка весьма дружелюбная, весь персонал приветливый, врач Валиева Людмила Алиевна - великолепно назначает лечение. Путевка у нас была санаторно-курортная. Успевали пройти все процедуры и бассейн до обеда. Отличный бассейн, но сауна только после трех, жаль. Очень понравились нарзанные ванны, ЛФК - отдельное спасибо инструктору, мы ни разу не пропускали, очень полезные упражнения на растяжку позвоночника (так и не узнала ФИО, женщина со светлыми волосами, прическа каре). Массажист Анна Николаевна просто с волшебными руками! По питанию - порции какие то маловаты, но может быть кажется из-за минеральной воды которую пили перед едой. Все было достаточно вкусно, молочные продукты каждый день, фрукты. Есть возможность разогревать самому в микроволновке в столовой, если вам нужно погорячее. За 12 дней отдыха 2 раза была малосоленая красная рыба, 1 раз икра красная, один раз баклажанная. Wi-fi во втором корпусе ловит всегда, в первом только ближе к кабинетам врачей. По расположению мы остались очень довольны, прогуливаясь по Кисловодску поняли, что трудно найти еще такой санаторий, который был бы так близко расположен к вокзалу, курортному проспекту, имел два коротких пути в парк и был бы весьма недорогим, с бассейном и отличной собственной территорией. Водичку чаще всего пили в санатории ессентуки и славяновскую - так было ближе, но при желании можно и до нарзанной галереи прогуляться это минут 20 пешком. Рядом с санаторием расположены несколько кафе, нам больше всего понравился Старый Баку. Совсем забыла самое главное: воздух в курортном парке, он просто великолепный, мы гуляли не меньше трех часов каждый день и всем очень советуем! Два раза ходили на бесплатное кино в кинозал санатория.